Часті питання

Часті питання ВЕБ-ОСВІТА

Тут зібрані короткі відповіді про оплату, доступ до матеріалів і сертифікатів. Натисніть на запитання, щоб прочитати відповідь.

Як оплатити замовлення?

Додайте потрібний матеріал у кошик, перейдіть до оформлення замовлення, правильно вкажіть прізвище, ім’я та електронну адресу, прийміть умови публічної оферти й оплатіть через WayForPay.

Які способи оплати доступні?

Оплатити можна банківською карткою, через Apple Pay або Google Pay у захищеній платіжній системі WayForPay.

Коли я отримаю доступ до оплачених матеріалів?

Після успішної оплати доступ з’являється автоматично в особистому кабінеті.

Де знайти оплачені матеріали?

Відкрийте «Мій кабінет» і перейдіть до розділу «Завантаження» або «Замовлення». Кабінет створюється під час оформлення замовлення, а електронна адреса є логіном.

Де знайти сертифікат?

Сертифікат доступний в особистому кабінеті та у Реєстрі виданих сертифікатів. Реєстраційний номер у системі «Вектор» додається після внесення сертифіката — протягом 14 календарних днів після видачі.

Як завантажити сертифікат?

Відкрийте сертифікат і скористайтеся кнопкою або меню браузера «Завантажити» чи «Зберегти». Це працює на телефоні й комп’ютері.

Що робити, якщо завантажений матеріал не відкривається?

Перевірте формат файла. ZIP потрібно розпакувати стандартним застосунком «Файли», 7-Zip або WinRAR. PDF і JPG відкриваються звичайними програмами перегляду.

Як запропонувати співпрацю зі спікером?

Щодо співпраці та проведення навчальних веб-уроків напишіть на webosvita.com.ua@gmail.com.